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La importancia de saber escuchar en consultoría
Entre la diversidad de habilidades necesarias en consultoría, la capacidad de escuchar es una de las más importantes. Una de las razones es que escuchar hace posible una comprensión más rica y profunda, ya que permite captar los matices de lo que se comunica y crear...
PECAR para COFACILITAR
Llevo ya más de una década desnudándome ante otras facilitadoras y facilitadores. Me expongo, sin vergüenza de ningún tipo, a que vean mis bondades y también mis carencias a la hora de idear, desarrollar y valorar mis actuaciones como facilitadora en un curso, taller...
«Gestión del cambio» como letra o como música
La "gestión del cambio" es un tema que vuelve a nosotros como un boomerang. No me he detenido a pensar si esto se debe a ciclos específicos, como cuando en política resurge el desarrollo comunitario en tiempos de crisis y recortes en la inversión pública. En...
Necesito «entender»: tiempo de calidad
Llevo ya un tiempo enredado en un proyecto que me resulta especialmente complejo y ¡atractivo! Quizá esa complejidad se convierte en un maravilloso estímulo para disfrutar de la consultoría. Por supuesto, no siempre. Hay momentos en que me angustio. Seguro que lo has...
Participación ciudadana: cuando el rey está desnudo
Los procesos participativos pueden ser transformadores, incluso si se impulsan desde la administración pública. Dan voz a la ciudadanía y permiten la colaboración en la toma de decisiones comunitarias. Todo es poesía si comenzamos a hablar de las bondades de estos...
Sencillo, pero no fácil
En consultoría, es fundamental aclarar dos conceptos que, aunque parecen evidentes para todos, suelen generar malentendidos incómodos respecto a las expectativas depositadas en un proyecto. El primero es "sencillo". Una solución o proyecto es sencillo cuando es simple...
Esa consultoría que no se debe notar
Supongo que una parte de nuestra actividad profesional de consultoría pasa por el hecho de que nuestras intervenciones consigan que "nos hagamos notar". En un mercado que parece pedir a gritos que destaquemos sobre otras posibles ofertas, tenemos que conseguir que se...
La vuelta a la consultoría… ¡con mucha atención!
Ahora que aún conservas el moreno de tus ratos bajo el sol, obtenido en lugares de baño no simulado de olas relajantes, o en parajes con trino de pájaros reales, ha llegado el momento del ¡retorno!😨 y con él, lo de activar el botón de ON de la atención dirigido hacia...
Para mí, no se trata de ciencia
A menudo, se intenta dotar a la consultoría de una objetividad científica que, al menos en mi experiencia, no se ajusta a la realidad de mi práctica. Mi oficio, en realidad, no es una ciencia, ni yo soy un científico. Quizás intenté o quise serlo en los albores de mis...
Generar química
Suelo reflexionar, a menudo, en especial cuando comienzo un nuevo proyecto, sobre ese primer momento de relación, su contexto e importancia, sus liturgias, preguntas y la conversación que se va a generar. Ese momento, el primero de muchos, condensa para mí los...
La consultoría de los imprevistos y las angustias
Creo que es fácil entender que a veces los proyectos de consultoría complejos –¿los hay que no lo sean?– conducen a situaciones imprevistas. Soy de los que insiste mucho en dedicar tiempo a una fase "0" en la que, entre otras cosas, intento entender, de la mano del...
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